お客様各位
2020年2月12日
株式会社ネサンス
製品に関する
お詫びとお知らせ

平素は当社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当社「マニス ホワイトUVハンドクリーム」におきまして、中身成分が容器に染み出す製品がある事が判明致しました。ご購入されたお客様には多大なるご迷惑をおかけ致し深くお詫び申し上げます。
対象製品について、ご購入代金のご返金をさせていただきたく、お手元にお持ちのお客様はお手数をお掛け致しますが、下記の通り当社までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
尚、中身液質の品質に異常は見られず、また、これまでに健康被害は確認されておりません。
今後、このような事態のないよう、より一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【対象製品】
・マニスホワイトUVハンドクリーム カミツレの香り 
JANコード4560350110768 
LOT:269B
・マニスホワイトUVハンドクリーム ローズの香り 
JANコード4560350110775 
LOT:279B

容器外観
容器外観

ロット番号表示位置
ロット番号表示位置ロット番号表示位置

【株式会社ネサンス お客様窓口】
フリーダイヤル:0120-534-833
受付時間:月曜日~金曜日(休日・祝日を除く)9時-17時30分
Eメール:メール
製品回収をご希望のお客様は、誠にお手数ですが下記の製品送付先へ対象品を着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。

【製品の送付先】
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町1-9-12 日本橋プラヤビル4F
TEL:03-6866-1310
株式会社ネサンス お客様窓口 宛て
※お客様の個人情報は本件の目的以外には使用致しません。

以上

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